e-Profile
A sondagem e-Profile mediram as atitudes dos empregados e sua percepção sobre a segurança: o modo como eles vêem a gestão e os seus supervisores enfrentar a questão da segurança e se há uma real e verdadeiro compromisso com a segurança dentro da empresa. Para ler sobre a importância das sondagens de segurança dentro de uma empresa, clique aqui para baixar o documento, versão em Inglês, Uma questão de Percepção (OH & S Canadá maio 2000)
Segurança Cultura
Por cultura de segurança entendam-se os problemas formais em termos de segurança dentro de uma empresa e a percepção dos trabalhadores a sobre a gestão, supervisores, sistemas de gestão, junto com a percepção pela mesma organização. Quando os pesquisados são gerentes e supervisores, sua percepção sobre os fatores relacionados com a supervisão e gestão dizem respeito aos quadros superiores.
Clima de Segurança
O clima de segurança faz referência aos problemas de segurança intangíveis da empresa, tais como a percepção dos sistemas de segurança, os fatores de trabalho, fatores de um trabalho de equipa e os fatores relevantes para cada empregado de forma isolada. Todos estes são chamados coletivamente como o clima de trabalho social e se referem a dinâmicos fatores que afetam pessoas e grupos dentro da empresa.
Metodologia da sondagem
A sondagem e-Profile utilizam uma patenteada metodologia que incorpora um sistema de medição eletrônico para registrar as respostas do grupo de participantes. Um grupo de trabalhadores reuniu-se em um lugar, cada um é dado um botão ligado a um computador e um sistema de registro eletrônico central. Este sistema elimina a necessidade de papel questionários e, portanto, permite-lhe captar as respostas de todos os trabalhadores, independentemente do seu nível de alfabetização. A sondagem é anônima, de modo a que as pessoas participadoras posam responder abertamente.
O sistema permite pesquisar de jeito simultâneo em grupos de até 16 empregados de uma equipe ou departamento específico. As sessões, geralmente duram até quarenta minutos. Um moderador lê um enunciado (frase ou oração) sobre diferentes temas a serem discutidos e os pesquisados pressiona o botão se eles concordam com essa frase. O computador registra os dados automaticamente e ninguém vê as respostas dos participantes.
Os enunciados são lidos e ordenados aleatoriamente de modo que os pesquisados não posam antecipar à seguinte enunciado ou frase. Os enunciados são elaborados com uma sintaxe positiva e negativa para garantir resultados mais precisos.
As sondagens e-Profile têm várias janelas em comparação com os métodos tradicionais:
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POs inquiridos estão confiantes de que as suas respostas são confidenciais porque os seus dados pessoais não são registrada e não há necessidade de apresentar respostas por escrito.
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Ler um questionário que muitas vezes leva a múltiplas interpretações, o que raramente acontece quando ele ouviu a frase. Se um participante é confundido pode pedi aclaração sobre a oração.
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Os questionários em cartão são muitas vezes "camuflados" com respostas "corretas" a partir do ponto de vista social. Com o e-Profile, basta obter respostas honesta e intuitiva. Os empregados não têm a oportunidade de pensar duas vezes uma resposta, o que dá uma medição mais precisa das "percepções".
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Como este método de sondagem não é necessária um sistema de gestão de documentos e dados, os inquéritos e-perfil pode ser feito a uma fração do custo de inquéritos tradicionais.
Análise de dados
Após a conclusão das sondagens, os dados são enviados por via eletrônica a SAFEmap para análise. Abaixo está preparado um relatório detalhado para a apresentação à gerência da organização que a solicitou. O relatório irá fornecer uma análise estatística avançadas com as tendências observadas no grupo de unidades de negócios, grupos específicos de trabalhadores ou departamentos dentro da organização. Além disso, as informações obtidas podem dispor em qualquer configuração.
O sistema pode gerar vários perfis e usá-los para interpretar os resultados:
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Se cria um perfil das respostas absolutas e mostrar as brechas em matéria de maneira absoluta "positiva" da organização. As interpretações são baseadas em certas configurações do modelo respostas.
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As comparações entre grupos ou unidades comerciais sentir a base de uma 'interpretação relativa', principalmente para demonstrar os pontos fracos e fortes em certos sectores da empresa.
Os resultados também podem ser comparados com os dados da indústria para obter uma interpretação normativa.
Comentários
Os comentários são entregues à empresa que requereu a sondagem, e estes vão além de um simples relatório. A experiência tem demonstrado que a realização de um workshop de alto nível interativo é um elemento de clareza para a compreensão e assimilação de dados, descobertas e interpretações. Tanto o workshop como os comentários são dirigidos a um nível adequado de gerentes dentro da empresa. O workshop está muitas vezes associada a um exercício de planejamento no âmbito da empresa a fim de garantir a compressão do relatório e assegurar que as atividades desenvolvidas serão tomadas. Durante este workshop, as decisões são freqüentemente tomadas durante o processo de opiniões pelos empregados.
Pontos de referência (Benchmarks)
As sondagem de cultura da segurança realizada por SAFEmap em nome do MCA (Minerais Conselho da Austrália) ajudou a confeccionar uma base de dados incomparáveis, que continua a expandir com dados de todos os clientes (mantendo o anonimato garantido conforme a nossa política de privacidade). Por isso, as empresas podem ser comparadas com a indústria e os troços de mercado exato a que pertencem.
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