Factores Humanos en Seguridad
A través de los años, se ha aplicado una serie de enfoques y sistemas a la gestión y al manejo de la seguridad. Tradicionalmente, el enfoque se centraba en los peligros de 'ingeniería' fuera del ambiente de trabajo y en inspecciones a las condiciones del lugar de trabajo. Otro enfoque común correspondía a la aplicación de una amplia gama de procedimientos.
En cualquier trabajo, siempre habrá un elemento de riesgo. Por 'seguridad basada en el riesgo' nos referimos a las habilidades y capacidades de los empleados para identificar, evaluar y comprender un riesgo en su ambiente de trabajo y tener la competencia adecuada para enfrentarlos. Qué tan bien lo hagan se define como competencia de riesgo.
SAFEmap se destaca al ir más allá de la seguridad basada en el comportamiento, centrándose en la seguridad basada en la competencia.
SAFEmap Internacional ha creado un singular enfoque en seguridad basada en el riesgo llamado SAFEmap SMART, el cual se ha diseñado para desarrollar competencias de riesgo en los empleados, fomentando de esta forma un comportamiento más seguro en el trabajo.
La experiencia nos ha demostrado que las herramientas más importantes al tratarse de seguridad basada en el comprotanmiento son las observaciones entre colegas y los sistemas de comentarios (feedback) e incentivos. El objetivo central de estas herramientas es motivar a los empleados a seguir prácticas seguras en el trabajo.
¿Qué es SAFEmap SMART?
SMART es la sigla en inglés para referirse a Seguridad, Mentalidad, Atenión, Competencia de Riesgo y Seguridad Total.
SMART en un enfoque revolucionario en lo que a comportamiento se refiere, ya que acepta que tomar riesgos es un elemento fundamental en el trabajo y que ningún lugar está ni puede estar libre de ellos.
En base a esta premisa, SAFEmap SMART capacita a los empleados a identificar y a evaluar los riesgos, y a actuar como corresponda. SAFEmap SMART apunta a la mentalidad del empleado, sus actitudes y comportamientos, está diseñado como un elemento adicional que ayude al sistema de gestión de seguridad actual de las empresas.
Un aspecto único en el enfoque de SAFEmap SMART es que apunta específicamente a la 'complacencia' de la empresa en cuestión. La complacencia se puede apreciar claramente cuando los empleados consideran que tanto el ambiente como los procedimientos en el trabajo son 'seguros'.
Empleados con una mentalidad adecuada para SAFE SMART:
- Desearán trabajar en forma segura (están motivados)
- Sabrán cómo trabajar en forma segura (tendrán las habilidades para hacerlo)
- Creerán que es posible trabajar en forma segura (estarán convencidos)
- Verán y juzgarán los riesgos en forma competente (contarán con las habilidades)
