Encuestas sobre la cultura de seguridad
¿Para qué llevar a cabo una encuesta sobre la cultura de seguridad?
A menudo se dice que la 'percepción es la realidad' y que es aquello que afecta más directamente el comportamiento de una persona. Las encuestas sobre percepción permiten observar con mayor claridad estas realidades en el lugar de trabajo.
Peterson (1989) señala que las encuestas sobre percepción son el indicador verdadero de la eficacia de los programas de seguridad (mucho más válidos y confiables que las auditorías). Las encuestas sobre cultura también se denominan 'indicadores de liderazgo positivo' y, por lo tanto, son elementos realmente preventivos que permiten una gestión y administración proactiva.
Las encuestas e-Profile, empleadas en más de 150 empresas en Australiay en otros países, corresponden a un tipo de tecnología innovadora diseñada para proporcionar datos y análisis precisos en cuanto la cultura de seguridad. Este sistema único en su tipo permite crear comparaciones con bases de datos de la industria minera, manufacturera y de procesamiento.
En 1999, SAFEmap llevó a cabo una encuesta global sobre cultura de seguridad a nombre de Minerals Council of Australia, el proyecto más extenso en su tipo. Los resultados han sido reconocidos a nivel internacional en Estados Unidos y Canadá como los "primeros" en la industria de los recursos naturales. Haga clic aquí para ver el informe completo en formato PDF; haga clic aquí para ver más detalles sobre la investigación.
¿Cuáles son las ventajas?
Las encuestas e-Profile son extremadamente eficaces en términos de costo, ya que las empresas pueden realizarlas en sus propias dependencias y tener acceso directo a través de Internet o del sistema de correo electrónico a los datos de referencia más completos para realizar comparaciones y análisis de tendencia. El costo es de menos del 50% de cualquier otro sistema de encuestas similar.
Las encuestas e-Profile son una herramienta muy útil que se centra en la cultura de una empresa, aspecto que hasta ahora no había recibido atención suficiente, simplemente debido al costo asociado a los asesores y métodos de encuesta.
e-Profile es una alternativa más económica para las empresas que desean dar un paso hacia adelante en el mejoramiento de su seguridad, su productividad y relaciones entre empleados y la gerencia/supervisores.
e-Profile se puede aplicar en la industria minera, manufacturera y de procesamiento. La base de datos es un recurso inigualable que abarca a empresas australianas y a otras compañías en el resto del mundo. Ningún otro tipo de encuesta puede dar la oportunidad de comparar a su empresa con organizaciones similares. Las encuestas también se pueden adaptar a las necesidades propias de cada cliente, con lo cual es posible cuantificar y administrar en forma más eficaz los aspectos más ambiguos del comportamiento humano, sus actitudes, el clima y la cultura dentro de la empresa.
¿Qué se consigue con las encuestas?
Por lo general, los resultados de la mayoría de las encuestas corresponden a análisis cuantitativos de datos, incluyendo información de respuestas, tendencias y conclusiones reales.
Las encuestas e-Profile incluyen, además, análisis cualitativo y perfiles gráficos específicos de respuestas comparadas con parámetros de referencia de industrias simulares. Esta base de datos se desarrolló a través de la encuesta sobre cultura realizada en nombre de Minerals Council of Australia en 1999 y se ha ampliado para incluir datos de más de 100 empresas.
Las encuestas e-Profile se basan en tecnología de avanzada patentada. Uno de los componentes de e-Profile corresponde a las encuestas sobre cultura relativa a la seguridad. El otro componente lo representa una encuesta sobre cultura organizacional, que se puede adaptar para satisfacer las necesidades propias de cada empresa.
Modelo de cultura sobre seguridad
El encuesta e-Profile sobre cultura relativa a la seguridad mide actitudes y percepciones sobre la seguridad. En esencia, cómo los empleados ven la gestión y supervisión de la seguridad y si existe un compromiso real y genuino en la organización en relación a este tema.
En el modelo de SAFEmap Internacional hay básicamente ocho categorías: la empresa, la administración/gerencia, los supervisores, los sistemas de gestión, los sistemas de seguridad, los factores propios del trabajo, los factores relativos al equipo y los individuos.
